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¿Cómo usar Amazon para obtener respuestas?

Para aquellas personas que no están familiarizadas con Mechanical Turk. Este es un servicio ofrecido por Amazon en el cual personas realizan tareas que una computadora no puede hacer a cambio de un pequeño sueldo (i.e. centavos) por cada tarea.

Para dar un ejemplo, empresas que desean describir o clasificar una foto, pueden usar Mechanical Turk para tener acceso a cientos de personas alrededor del mundo que reciben un sueldo por cada foto que analizan.

El pensar que es posible tener acceso a cientos de cerebros humanos a cambio de centavos me hizo preguntarme…  ¿Por qué no usar Mechanical Turk para obtener respuestas?

Los post que escribí titulados ¿De qué te arrepientes en esta vida? y ¿Cuáles eran tus sueños de pequeño? Los hice con respuestas que obtuve de Mechanical Turk. El proceso fue extremadamente fácil y no requiere conocimiento alguno de programación. Solamente fue necesario llenar una forma, decir cuánto dinero estoy dispuesto a pagar por respuesta y esperar mis respuestas.

Por menos 5 dólares me fue posible construir una base de datos con 200 respuestas. Para mi experimento decidí usar solamente respuestas de personas de Estados Unidos y la verdad quedé asombrado por la calidad y rapidez del servicio que proveen los individuos que participan como empleados.

La próxima vez que necesiten una respuesta y que estén pensando en hacer una encuesta informal, les recomiendo que usen Mechanical Turk en lugar de poner un link en Facebook y obtener respuestas de sus conocidos.

La mercadotecnia del futuro

Desde hace varios años se han ido presentado cambios en la industria y función de la mercadotecnia. La abundancia de la información, las redes sociales, y los nuevos modelos de negocio se han encargado de hacer obsoletos los departamentos tradicionales de mercadotecnia.

Según Forrester 75% de los CMOs (Chief Marketing Officers) afirmaron que iban a hacer cambios drásticos en sus departamentos a finales del año pasado y según Accenture solamente 4% de los gerentes de mercadotecnia se sienten preparados para explotar oportunidades que surgen por las tecnologías digitales.

Tras realizar un pequeño experimento en Linkedin, en el cual me puse a examinar las posiciones de “Gerente de Mercadotecnía” (i.e. Marketing Manager) que estaban publicadas el 17 de Enero del 2012 (día que hice el experimento) fue impresionante ver las habilidades que son requeridas por las empresas.

La gráfica nos muestra el porcentaje de las vacantes que contenía cada palabra/habilidad. Las barras rojas son conceptos que por lo general son asociados con mercadotecnia (i.e. precios, segmentos, marca, etc.) mientras que las barras rojas son habilidades o palabras que son asociadas con tecnología.

Sobra decir que vivimos en un mundo dónde Search Engine Optimization (SEO) es tan importante que tener conocimientos sobre Branding.

Adwords, SQL, HTML…

¿Cuántas de estas habilidades poseen los profesionistas actuales?

¿Qué es el Internet de las cosas?

Próximamente estaré trabajando en un proyecto sobre el internet de las cosas.  Por tal motivo es probable que empiece a escribir más sobre este tema. Para aquellos que no están familiarizados con este tema, el internet de las cosas se refiere a la idea de objetos que se conectan a internet e interactúan entre ellos. Si consideramos que “solamente” hay 6.5 billones de seres humanos en este planeta y que cada humano interactúa con cientos o miles de objetos en su vida diaria, el internet de las cosas se refiere a las redes creadas por estos trillones de elementos.

Probablemente ya han escuchado la clásica versión futurista del refrigerador que le indica al supermercado que la leche se está terminando o el caso de la ciudad inteligente que maneja el tráfico y optimiza la contaminación a través del uso de sensores y técnicas analíticas.

Si bien es cierto que la versión futurista del internet de las cosas todavía es una idea distante, hay que admitir que en la actualidad ya hay una infinidad de ejemplos y negocios que implementan esta idea.

Los productos de Nike que se sincronizan con el iPod y publican los tiempos y velocidad de los corredores son un ejemplo perfecto del internet de las cosas. El modelo de negocios de Zipcar (para “compartir” carros en ciudades de Estados Unidos) es otro ejemplo del internet de las cosas. Google en la actualidad predice el tráfico que va a haber en una ruta a través del número de celulares que se encuentran encendidos en la misma y ya hay paraguas que se encienden los días que se pronostican lluvias en la región que se encuentran.

El internet de las cosas es una realidad dado 4 tendencias que están ocurriendo en el mundo…

  • Tecnología móvil: la penetración de smartphones está aumentando a pasos acelerados.
  • Computación en nube (cloud computing): que facilita el almacenamiento y procesamiento de información.
  • Estandarización de protocolos de comunicación y el surgimiento de metadatos.
  • Ley de Moore: los chips se hacen cada vez más baratos y poderosos.

Por tal motivo considero que este es un tema que vale la pena analizar y entender a fondo.

Información

Un dato que leí hace tiempo y me dejó pensando…

Según el CEO de Google, cada dos días creamos la misma cantidad de información que la que generó la raza humana desde los inicios de la civilización hasta el año 2003.

Este dato es tan asombroso que lo debo repetir… “En dos días estamos creando lo mismo que al resto de la raza humana le tomó miles de años. “

Esto me hace recordar la pirámide de la sabiduría que dice que los datos no equivalen a tener información, que información no es lo mismo que conocimiento y que conocimiento no se traduce en sabiduría. No obstante, a pesar de que nos encontramos todavía en la base de la piramide (datos), creo que es extremadamente interesante vivir en esta época. Hay tanto potencial y tantas cosas que podrían ocurrir debido a la abundancia de información que no logro visualizar lo que el futuro nos va a traer.

Wikileaks y Anónimos

Es muy interesante ver la controversia y el debate que han generado Wikileaks y el grupo de Anónimos (Anonymous) en los últimos días.

Ver las noticias me hace darme cuenta de que muchos individuos no se están haciendo las preguntas correctas. De nada importa decidir si Wikileaks hizo algo correcto o incorrecto. Tampoco importa el saber si Assange merece ir a la cárcel. Lo que realmente vale la pena analizar es la tendencia irreversible que está ocurriendo. Es mejor darnos cuenta que vivimos en una sociedad transparente que intentar ocultar nuestros secretos.

Condenar a Wikileaks tiene el mismo impacto que tuvo el condenar a Napster a finales de los 90s. Si bien es cierto que Napster dejó de operar y terminó en bancarrota, la industria de la música no pudo combatir un futuro totalmente determinístico. Napster demostró que las personas iban a dejar de comprar discos y una vez que una idea llega a la mente de las personas, es imposible detenerla.

El día de hoy es Wikileaks; mañana será otro grupo. Nuestra sociedad se dirige a un lugar en el cual la transparencia será el pan de cada día. Las redes sociales, la telefonía móvil y el cloud computing son catalizadores que no podemos detener y que están teniendo un impacto dramático en nuestra vida.

En lugar de pensar en mejores maneras de ocultar nuestros secretos, es mejor pensar en cómo ser transparentes sin hacernos daño.  Esto no aplica solamente al gobierno norteamericano sino también a nosotros como individuos.

No debe sorprendernos el que en un futuro no muy lejano nuestro nivel de ingreso, nuestras preferencias de consumo e incluso nuestra secuencia de ADN sean del dominio público. Con 6.5 billones de personas rodeándonos y con el potencial de grabar nuestras acciones, es imposible el ocultarnos.

Evitar las redes sociales o mantener nuestro perfil privado sirve de poco. Solamente se requiere de un algoritmo para analizar nuestras preferencias, nuestra edad y grupo de amigos; todo esto sin tener acceso a nuestra cuenta.

Por otro lado, hay que entender que el darle poder a los ciudadanos trae consigo el surgimiento de grupos como el de “Anónimos”.

Para las personas que no entienden la definición de “Anónimos”, esta sociedad parece ser que se originó en los foros de 4chan. Nadie es miembro y todos son miembros a la vez. El escribir nuestra opinión en un foro nos hace parte del grupo. Todas las personas que tienen voz en el ciberespacio son en cierta forma parte son parte de la consciencia colectiva de los cibernautas. Compartir un link, publicar un post, o mandar un mensaje en Twitter tiene el potencial de influir las ideas de las personas y por ende nos hace parte de esta masa.

Al igual que con Wikileaks, no es posible combatir esta tendencia. Es mejor aprender las implicaciones de la misma y prepararnos para evitar ser tomados por sorpresa. Es mejor empezar a crear nuestra presencia en la red y crear una reputación antes de tener que requerirla.

Fatal System Error – Libro

Este día de acción de gracias estuve en Pittsburgh con mi novia. Durante el vuelo de regreso tuve la oportunidad de leer el libro “Fatal System Error” de Joseph Menn que por cierto no recomiendo.

Creo que mi problema fue que compré este libro pensando que me iba a ayudar a entender el contexto y la situación actual de los crímenes cibernéticos. Recuerdo que hace unos meses leí un reportaje muy interesante sobre este tema (desgraciadamente no recuerdo su fuente) y tras ver que este libro fue publicado en este año, pensé que me iba a actualizar y complementar lo poco que sé sobre la guerra que existe entre los hackers y las empresas de seguridad y gobiernos.

Desafortunadamente, “Fatal System Error” se enfoca demasiado en la captura de Ivan Maksakov, Alexander Petrov y Denis Stepanov, tres criminales  que orquestaban “Denial of Service Attacks” que en resumidas cuentas es extorsión a sitios de internet (los criminales exigen dinero a cambio de no saturar y volver innavegable una página de Internet).

Aunque leer sobre la captura de estos criminales muestra las dificultades y problemas que tienen que enfrentar los gobiernos y autoridades, leer el periódico puede educarnos de la misma manera.

Creo que el tema es demasiado importante y fascinante. No obstante no he encontrado un documento que muestre un panorama claro y objetivo sobre este tema. ¿Me pueden dar sugerencias?

Anónimos – El poder de Internet

No deja de sorprenderme el poder que tiene Internet para movilizar a las masas. Lo que antes hubiese sido la queja aislada de un individuo, ahora puede convertirse en un fenómeno gracias a la presencia de las redes sociales.

Leo la historia de Cooks Source Magazine. Una revista que se robó el artículo de una escritora quién al quejarse con el editor de la misma, recibió una respuesta sarcástica. El editor le pidió a la escritora que sea realista y agradezca que su revista se dignara a publicar un artículo tan mal escrito.

Solamente bastaron unas horas para que la respuesta circulara en las redes sociales. Infinidad de comentarios inundaron la página de Facebook de la compañía y obligaron a esta revista a cancelar su página de internet y suspender su negocio de manera indefinida.

Leo que el gobierno de Jalisco quiere censurar a las personas que se quejan del distribuidor que se está construyendo en Guadalajara. De la misma manera, la queja de un individuo es insignificante. No obstante, espero que la queja de miles pueda hacer una diferencia.

Es interesante el ver la forma en la cual las ideas se difunden sin que las podamos controlar. Tal y como mencionaron en una clase, no hay forma de detener a una idea. Lo único que podemos hacer es participar en la conversación ya que si no lo hacemos alguien lo hará por nosotros. Parafraseando a Víctor Hugo…Ningún ejército puede detener a una idea a la cual le ha llegado su tiempo.

Al mismo tiempo, me pregunto si somos capaces de entender el peligro de jugar con fuego de esta manera. Recuerdo las reglas de internet y me pregunto hasta qué grado serán ciertas…

“We are anonymous
Anonymous is legion
Anonymous never forgives
Anonymous can be a horrible, senseless, uncaring monster”

Si les interesa ver la historia de Cook Source Magazine, pueden hacer click aquí.

Dependencia excesiva – Google

Google es dueño de nuestras vidas o al menos de la mía.

Si el día de mañana esta empresa se declara en banca rota, el menor de mis problemas sería el decirle adiós a cuenta de correo. Creo que uso tantos productos de Google que no sé qué pasaría si tengo que cambiar mi vida de un día a otro.

Utilizo Gtalk para mantenerme en contacto con amigos, Google documents para organizar eventos, Google maps para obtener direcciones, Google reader para leer blogs y buscar trabajos, Google trends para generar ideas, Google Finance para ver el valor de mis ahorros, Youtube para perder el tiempo y la única razón por la cual no uso Google Adsense es porque mi sitio todavía no lo amerita.

Todo esto es poco ya que si Google se fuese a la banca rota, tendría que contactar a todos mis amigos y darles un nuevo número de teléfono. Tener Google Voice es una ventaja siempre y cuando Google no desaparezca.

A pesar de tanta dependencia, el día de hoy me sentí mejor conmigo mismo cuando leí que el gobierno de Nicaragua invadió el territorio de Costa Rica por error ya que Google Maps  delineó la frontera entre ambos países de manera incorrecta.

Parece ser que el gobierno de Nicaragua necesita desarrollar un departamento de geografía para evitar tener estos problemas.

Si les interesa leer la noticia de esta invasión fallida, pueden hacer click aquí.

Redes sociales… ¿Cuántos amigos son suficientes?

Mi cuenta de Facebook dice que tengo 374 amistades. Hace 7 años hubiese pensado que este número era absurdo. Mientras la cultura popular afirma que los amigos se cuentan con los dedos de la mano, en facebook se requiere una hoja de cálculo.

Facebook cambió el significado de la palabra “amigo”. Cada que veo la cuenta de mis amistades me sorprendo ya que es común ver que ellos tienen más de 900 amigos. Antes de Facebook  hubiera dudado si me decían que tenía 100 conocidos. El día de hoy me dicen que tengo 100 amigos en común con otro individuo.

Dudo que el cerebro humano esté preparado para mantener relaciones con tantas personas. Sin importar el número de amistades que una persona tenga en Facebook, he leído que la mayoría de nuestras interacciones siempre son monopolizadas por una pequeña fracción de esta lista. Una persona podrá tener 1000 amigos. No obstante, solamente 10 o 20 son los que controlan la mayoría del contenido y la vida digital de este individuo.

Es fácil afirmar que Facebook es útil para mantener contacto con conocidos que no frecuentamos y que de otra manera se hubieran olvidado. Actualmente me pregunto si usar Facebook de esta manera es acaso desaprovechar el potencial de esta herramienta.

¿Por qué no usar Facebook para restablecer amistades en lugar de seguirlas? ¿Por qué no usar Facebook para generar nuevos amigos que vamos a encontrar en un futuro en la vida diaria?

Desgraciadamente es difícil usar Facebook de otra forma debido a que es fácil olvidar que cada palabra es leída no solamente por nuestro círculo más selecto sino por compañeros del trabajo, amistades de la infancia, familiares e incluso amigos del extranjero.

Si bien es cierto que conozco en persona a mis 374 amigos y también que creo llevarme bien con cada uno de ellos, estoy consciente de que muchas de mis amistades las he conocido en distintas etapas de mi vida y en distintos contextos que quizás no son compatibles entre ellos. Para dar un ejemplo, siempre me sentía mal por escribir en inglés en Facebook, hasta que hace algunas semanas una amiga de Estados Unidos me reclamó por escribir tan seguido en español. Usar las redes sociales para mantener amistades en masa es muy difícil dada la complejidad de las relaciones humanas.

Es muy difícil, por no decir imposible, manejar nuestra vida digital de la misma manera que nuestra vida personal.

Tengo entendido que el Media Lab de MIT se encuentra desarrollando proyectos enfocados al manejo de información en redes sociales. Por más fe que tenga en las mentes de MIT, creo que va a ser difícil  encontrar una solución que se adapte a la situación de cada persona. Creo que es más fácil el ser totalmente abierto o totalmente cerrado que el encontrar una solución intermedia.

Mejor aún, ¿Por qué no cerrar facebook, dejar de escribir en mi blog y hablar de este tema con mi vecino?

“Social Bookmarking” en Español

No sé como se diga este término en español. Lo que si sé es que el día de ayer descubrí una compañía que ofrece este servicio en nuestro idioma.

“Meneame.net” es una página en español que ofrece servicios similares a “Delicious.com” y “Stumbleupon.com”. Es decir, es una página para compartir contenido a través de referencias.

Me entere de esta página debido a que vi una anomalía en las estadísticas de mi blog y al parecer la mayoría de las visitas venían de esta página.

La pregunta que me debo responder es si debo dejar de usar “Delicious” y comenzar a usar esta página.

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