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La importancia de tener pasión en lo que hacemos Marzo 9, 2010

Posted by Marco Castillo in Ideas, Negocios.
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Una de las ventajas de Google Reader que no mencioné hace algunos días es que este lector me permite leer columnas de autores que considero importantes y que no seguía debido a que estos no escriben todos los días. Uno de estos autores es Gary Hamel (según Fortune “the world’s leading expert on business strategy”). Recuerdo que de todos los artículos que leí en una clase, solamente hubo un par que se me quedaron en la mente y uno de ellos fue “The Quest for Resilience”, que fue escrito por este autor.

En fin, el día de hoy Hamel escribió en su blog del Wall Street Journal un artículo que me pareció muy interesante. En este artículo Hamel describe lo que en su perspectiva son los factores que explican el éxito de Apple.

Lo interesante de este artículo no es el haber identificado estos factores sino el contrastar esta lista con la filosofía que es adoptada por la mayoría de las compañías. Si contrastamos ambas columnas, nos daríamos cuenta que las diferencias son dramáticas.

APPLE
Be passionate
Lead, don’t follow.
Aim to surprise.
Be unreasonable.
Innovate incessantly.
Sweat the details.
Think like an engineer
feel like an artist

EL RESTO
Be rational.
Be cautious.
Aim to satisfy.
Be practical.
Innovate here and there.
Get it mostly right.
Think like an engineer,
Feel like an accountant.

Hamel termina su columna preguntándose cómo sería el mundo si todas las empresas se guiaran por los valores de Apple. Yo me pregunto… ¿Cómo sería mi vida si yo lo hiciera?

Inmediatamente después de leer el artículo de Hamel leí un artículo en el NYT en el cual se menciona la historia de Pandora (el sitio de Internet que ofrece música gratis). Este artículo indirectamente menciona el mismo efecto.

In March 2004, he made his 348th pitch seeking backers. Larry Marcus, a venture capitalist at Walden Venture Capital and a musician, decided to lead a $9 million investment.“The pitch that he gave wasn’t that interesting,” Mr. Marcus said. “But what was incredibly interesting was Tim himself. We could tell he was an entrepreneur who wasn’t going to fail.”

La pasión fue más importante que la idea.

Si quieren ver la columna de Gary Hamel, pueden hacerlo aquí.
Si quieren ver el artículo sobre Pandora, pueden hacerlo aquí.

Anywhere Febrero 25, 2010

Posted by Marco Castillo in Ideas, Internet, Libros, Negocios.
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Emily Nagle (CEO del Yankee Group y autora del libro “Anywhere”) dio una plática muy interesante el día de ayer en mi oficina. En esta presentación la autora resumió las ideas claves de su libro en menos de una hora.

Al igual que el autor del libro “Pull” (del cual escribí aquí hace algunos días), la autora de “Anywhere” intenta explicar los cambios que están ocurriendo en la industria de las comunicaciones y las implicaciones que van a tener estos cambios en nuestra vida.

Según Emily, el acceso a Internet va dejar de ser una actividad que ocurre primordialmente a través de una computadora en nuestra casa u oficina. De ser 1 billón de usuarios los que tienen acceso a Internet, esta cifra se incrementará a 5 billones que tendrán acceso a la información a través de celulares en países emergentes. Nuevas industrias se crearán, otras desaparecerán y otras tantas evolucionarán.

La conectividad dejará de ser un atributo que solamente poseen las computadoras y los celulares. Objetos de uso diario tendrán acceso a la red (sin importar si tienen o no una pantalla) y serán “más inteligentes.”

¿Compraré el libro? No lo creo.

La autora explicó su tesis de una manera muy clara y las ganancias que obtendría por leer el libro serían marginales. No obstante, de no haber asistido a dicha presentación probablemente si hubiera valido la pena leer el mismo.

El diablo viste a la moda (El efecto del lujo en nuestras decisiones) Febrero 9, 2010

Posted by Marco Castillo in Conocimiento, Negocios.
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¿Cómo nos afecta el ver o exponernos ante artículos de lujo? Según un artículo que leí el día de hoy, el estar expuestos a artículos lujosos nos hace más egoístas.

Según este artículo (publicado por Harvard Business Press), el ver objetos lujosos nos hace tomar decisiones más egoístas de lo normal. En uno de los experimentos descritos en este artículo, los autores le preguntan a ~80 alumnos de una escuela del “North-East” (léase entre líneas Harvard) que vean imágenes de artículos de lujo (un reloj y un zapato) y a otro grupo que vean imágenes de artículos comunes y corrientes.

Posteriormente se le pide a ambos grupos que asuman el papel de un director de una empresa que debe decidir entre aumentar sus ingresos a costa de la sociedad (e.g. vender carros que contaminan o vender videojuegos inmorales) o no hacerlo. Aquellos alumnos que vieron imágenes de lujo tuvieron una mayor propensión a tomar la decisión no óptima para la sociedad.

¿Qué opino de este artículo? La conclusión es interesante pero la metodología es muy débil. Creo que una muestra de 100 alumnos de Harvard no representa en nada a un ciudadano promedio.

Asimismo, pareciera que Harvard está intentando “vender” sus artículos mediante el uso de títulos vistosos. Mientras que el artículo pasado que mencioné en este blog se llamaba “Leo Playboy por los artículos” este se llama “The Devil wears prada? Effects of exposure to Luxury Goods on Cognition and Decision Making”

En fin, si les interesa leer la investigación, pueden hacer click aquí. Una vez más, este artículo es relativamente corto (10 páginas a doble espacio) y no tiene formulas complejas.

Un día después de anunciar el iPad Enero 29, 2010

Posted by Marco Castillo in Negocios.
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Un día después de que Steve Jobs anunciara el iPad…
  • La acción de Apple cayó 4.13%
  • La acción de Amazon subió 2.38%

Interesante.

Faltan 2 días… Enero 25, 2010

Posted by Marco Castillo in Negocios, Tecnología.
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Para que Steve Jobs revele el nuevo producto de Apple. Desde hace varios meses se han generado una infinidad de rumores y artículos sobre este producto que podría revolucionar no solamente la industria de las computadoras sino también las industrias de contenido y comunicaciones.

¿Qué va a anunciar Apple?

Todos los rumores afirman que Apple sacará al mercado una Tablet que pudiera ser de 7 o 10 pulgadas. Este producto no será una computadora pero tampoco va a ser un IPhone. Algunos especulan que la tablet será un competidor directo del Kindle de Amazon. Un aparato que además de ser lector de libros permitirá navegar por Internet y visualizar cualquier tipo de contenido.

A diferencia de las ocasiones pasadas en las que Apple anunciaba un producto, en esta ocasión veo que la especulación llega a niveles enfermizos. Prácticamente todos los periódicos han mencionado este producto en los últimos días y las búsquedas en Google han mostrado un crecimiento exponencial en los últimos días (ver gráfica).

Búsquedas de “Apple Tablet” en Google

De 10 revistas de negocios que hay en el lugar dónde trabajo, esta semana al menos 2 de ellas tenían a Steve Jobs en la portada. No es necesario poner mucho esfuerzo para encontrar artículos cómo… “Steve Jobs: CEO of the decade (Fortune)“, “Can Amazon find an App for stopping Apple? (Forbes)“, “Tablet confirmed: Apple to reinvent old media (Wall Street Journal)” que solamente aumentan las expectativas ante este producto.

Las preguntas que todo mundo se está haciendo son…

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Juntos hacemos la diferencia (Google vs. China) Enero 15, 2010

Posted by Marco Castillo in Cultura Popular, Internet, Mundo, Negocios.
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En la mayoría de las primarias (al menos en México) siempre hay un niño que golpea a los demás y se aprovecha del resto de sus compañeros por el simple hecho de ser más grande o más alto que el resto. Aunque el resto de los niños saben que juntos pueden vencer al niño agresivo, nadie se atreve a tocarlo por miedo de que los otros niños no se unan al movimiento en contra del agresivo. Nadie se atreve a dar el primer paso por temor a ser abandonados.

Parece que los adultos, las empresas y gobiernos se comportan de la misma manera. Desde hace varios años el mundo tolera los caprichos del gobierno Chino sin que nadie se atreva a contradecir a este gobierno por el simple hecho de que China es un país demasiado “grande”.

Obama en su visita a China se estuvo escondiendo del Dalai Lama para no enfurecer al gobierno Chino. Por culpa de China (principalmente), no se lograron los acuerdos en Copenhagen que hubieran reducido la cantidad de contaminantes que lanzamos al aire. Los diplomáticos y empresas se hacen de la vista gorda ante las violaciones a los derechos humanos solamente por el temor de ser expulsados del mercado más grande de este mundo.

Sé que México tiene muchos defectos y que estamos lejos de ser el país perfecto. No obstante, al menos tenemos libertad de expresión, acceso libre al Internet y podemos criticar al gobierno sin temor de ser encarcelados.

En China cuándo alguien busca en Internet “derechos humanos”, “libertad de prensa” ó “Protesta de 1989”, los buscadores simplemente no dan resultados o muestran información irrelevante a la búsqueda que se ha realizado. Mientras que aquí podemos ver la historia de las protestas en la plaza de Tiananmen que ocurrieron en 1989 y enterarnos de la historia inspiracional del hombre del tanque (ver la historia aquí y el video acá), en China es prácticamente imposible ver estas historias.

No obstante, esta semana China intentó hackear los servidores de Google para extraer información sobre varios activistas que tienen cuentas de Gmail y eso irritó a Google al grado de ponerse en contra de los filtros en sus búsquedas.

Google ha sido el primer niño en atacar al niño agresivo y ahora es momento de que los demás niños se le unan. Desgraciadamente parece ser que nadie lo va a hacer. Microsoft ha dicho que ellos van a “seguir la ley China” y que no ven de que manera la libertad de información va a ayudar a China. El título de una noticia de Internet que leí resume de buena forma la actitud de Microsoft ante este problema…

“Microsoft: Don’t be evil is Google’s Motto, not ours”

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Dime dónde vives y te diré quién eres… Enero 12, 2010

Posted by Marco Castillo in GIS, Negocios, Tecnología.
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Mi trabajo actual consiste en entender de que manera las relaciones espaciales afectan el desempeño de una empresa. Dado que siempre tengo problemas para explicarles a desconocidos a que me dedico, me pareció muy interesante un gráfico animado publicado en el New York Times que me puede ayudar a explicar lo que hago en el día a día.

Antes de pasar al gráfico, quisiera preguntarles…

¿Creen que el comportamiento de nuestros vecinos afecta nuestro comportamiento? En otras palabras… Si nuestros vecinos hacen ejercicio, ¿Nosotros hacemos ejercicio? Si nuestros vecinos rentan una película, ¿Nosotros rentamos la misma película?

Lo poco que he investigado y trabajado en el área del análisis espacial me hace pensar que la respuesta a estas preguntas es afirmativa. La gente vive en su domicilio por un conjunto de razones (nivel de ingreso, preferencias, conveniencia)  que al ser combinadas con otros factores (consumo conspicuo, internalización,  conformidad) hacen que adoptemos el comportamiento de nuestros vecinos.

El gráfico del New York Times me parece interesante porque demuestra este efecto. Este gráfico muestra las películas DVD más rentadas por vecindario. Si hacemos un acercamiento a Boston nos podremos dar cuenta que existen tendencias muy claras.

A continuación les pongo algunos ejemplos…

1) Mall Cop: Una comedía que ni por perder el tiempo se me hubiera ocurrido rentar, es muy popular en los suburbios de Boston.

2) Watchmen: una película de súper héroes, basada en la novela gráfica del mismo nombre es muy popular en el área de Harvard y MIT (Cambridge).

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Nacionalismo en cerveza Enero 11, 2010

Posted by Marco Castillo in México, Negocios.
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Esta mañana leí en múltiples periódicos que Heineken va a adquirir a Femsa por ~5 billones de Euros (7.7 billones de dólares). Esta noticia me trajo a la cabeza una mezcla de ideas que comparto con ustedes sin ningún orden en particular.

1) Adiós a la cerveza “Mexicana”: mientras que Femsa está pasando a manos holandesas, esta transacción aumenta los incentivos de Anheuser-Bush InBev (AB-InBev) de comprar Grupo Modelo. Si consideramos que AB-InBev ya es dueño del ~50% de Grupo Modelo, no debería sorprendernos que dentro de poco tiempo ya no exista ninguna cervecería “mexicana”. Esto me recuerda que muchos de los productos que consideramos mexicanos en realidad no lo son. Me viene a la mente mi sorpresa cuándo descubrí hace varios años que “Knorr” (el autentico sabor de la cocina mexicana) era simplemente una marca de la holandesa Unilever. Debo admitir que fue ingenuo de mi parte el que no se me hubiera ocurrido esto antes ya que no conozco ninguna palabra en español que lleve “Kn” o que termine en “rr”.

b) Negocios de familia: a pesar de que tanto Femsa como Heineken cotizan en la bolsa y valen billones de dólares, es interesante el hecho de que ambas empresas son “negocios familiares”. Recuerdo que al estudiar en Holanda, en una clase de administración descubrí que aunque Heineken era pública, ~51% de las acciones eran controladas por un grupo que a su vez era controlado por otro grupo que tenía 51% de acciones y así sucesivamente hasta llegar a un individuo que tenía el control de Heineken a pesar de poseer pocas acciones. Me pregunto de qué manera habrá influenciado esta estructura el proceso de compra.

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Dumbest Moment in Business – Pretending to know about business Diciembre 19, 2009

Posted by Marco Castillo in Finanzas, Libros, Negocios.
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Valor del S&P 500 a inicio de cada mes

Hace seis meses Fortune publicó un artículo con las peores decisiones de negocios del 2009 (ver artículo). Al leer este artículo recuerdo que hubo una decisión con la cual no estuve de acuerdo. Después de esperar seis meses, puedo confirmar que Fortune estaba equivocado.

Según este artículo, uno de los “Dumbest moments in Business 2009” fue el vender acciones a inicio de año y comprar de nuevo en Junio. Según los autores del artículo,  los inversionistas estaban vendiendo a precios bajos y comprando a precios altos. El artículo decía…

“It’s often said that fear and greed drive the stock market — they also make poor market timers out of most of us. And the behavior of mutual fund investors over the past several months is just more evidence”.

“From September through December of last year, as the S&P 500 plummeted 30%, investors pulled some $99 billion out of domestic equity funds, according to data from the Investment Company Institute…” “Then, just as the market began to rally, they started buying. Since the end of April — when the S&P 500 closed 29% higher than that March 9 low — investors have plowed $16 billion back into domestic stock funds. Time to sell?

Siempre he creído que invertir en la bolsa de valores es en cierta medida el equivalente a apostar en un casino. En la escuela tomé una clase de economía financiera y borré de mi mente todo lo que aprendí cuando al final del curso nos dijeron que nadie podía predecir el mercado.

Mi creencia se volvió más fuerte tras leer los libros de Nicholas Taleb (“Fooled by Randomness” y “The Black Swan”) en los cuales el autor concluye que los seres humanos sobre analizamos las cosas y queremos encontrar correlaciones y explicaciones en dónde no las hay.

Según Taleb, el querer explicar el comportamiento de la bolsa con decisiones del gobierno o el comportamiento de variables macroeconómicas es el equivalente a querer explicar un huracán con una danza religiosa que hizo una tribu en el Amazonas. Por tal motivo, hay que ser extremadamente cuidadosos cuando hacemos declaraciones sobre el comportamiento de la bolsa.

En fin… volviendo al tema principal

¿Tenía razón Fortune?

La respuesta es NO.

Si observamos el comportamiento del S&P a inicio de cada mes (pueden hacer click en la imagen para agrandarla), podemos ver que aunque los inversionistas empezaron a comprar después de que la bolsa había subido ~35%, esta continuó subiendo durante el resto del año.

De acuerdo a Fortune…

  • De septiembre a diciembre se vendieron 99 billones
  • De enero a marzo se vendieron 26 billones
  • Durante marzo se vendieron 16 billones

Si asumimos que estas transacciones se realizaron uniformemente a lo largo de los periodos mencionados, podemos estimar el valor promedio al que los inversionistas se salieron de la bolsa.

Hice un promedio ponderado (tomando solamente los valores a inicio de mes ya que no tuve tiempo de hacerlo con más detalle) y según mis cálculos los inversionistas se retiraron del mercado cuando el S&P estaba en ~963 puntos.

Aunque en Junio el S&P estaba por los mismos niveles, este índice actualmente se encuentra en los 1100 puntos. En pocas palabras… si los inversionistas le hubieran hecho caso a Fortune hubieran perdido dinero.

Sugiero que para la siguiente versión de esta lista, Fortune se incluya en la misma por querer predecir el mercado.

M.

¿Taxi Latitude? Diciembre 14, 2009

Posted by Marco Castillo in GIS, Ideas, Negocios.
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Un sábado que tomé un taxi regresando de una fiesta se me ocurrió una idea que tiene un pequeño defecto… No genera ingresos. Antes de que empiecen a criticarme, les recuerdo que Google pagó 1,650 millones de dólares por YouTube a pesar de que esta compañía no genera utilidades. De la misma manera, creo que mi idea genera valor a la sociedad pero todavía no se me ocurre una forma de convertirla en una idea que vaya a hacerme millonario. De hecho, dado que dudo mucho que esta idea genere dinero, la haré pública por si a alguien le interesa implementarla.

La idea que se me ocurrió es crear una especie de Google Latitude para taxis en Boston. Visualizo una aplicación para Iphone o Blackberry que me diga la ubicación en tiempo real de todos los taxis disponibles en la ciudad. De esta manera puedo ver un punto en un mapa (que representaría un taxi) y si hay alguno cerca de mi casa podría hacerle click para marcarle por teléfono a ese taxi en específico. De esta manera me estaría asegurando que el Taxi no va a tardarse en llegar a mi casa y el Taxista estaría recibiendo clientes que se encuentren cerca de su ubicación actual.

La tecnología no es complicada ya que Google prácticamente ya ha hecho todo el trabajo por nosotros. Google Latitude funciona prácticamente en cualquier smartphone y últimamente he visto más y más taxistas usar iphones. El único reto consiste en lograr que todos los taxistas tengan un iphone y que todos abran una cuenta de Google latitude.

¿Por qué funcionaría mi idea? A pesar de que las compañías de Taxis en Boston tienen sistemas de “dispatchers”, estos no funcionan de la manera más eficiente y me ha tocado ver en numerosas ocasiones cómo los taxistas sufren al no poder balancear las demandas de trabajo que reciben. En otros momentos es común ver gente pelear por un taxi o en horas pico (cómo las 2am que cierran los bares) dónde no es anormal ver cientos de personas peleando por taxis.

Si se quisiera ser más sofisticado, se podría generar un sistema de subastas en tiempo real dónde la persona que esté dispuesta a dar mayor propina sea la que obtenga el Taxi. Esto es puro capitalismo, pero creo que tanto el taxista cómo el pasajero lo apreciarían.

¿Ustedes qué piensan?