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Archivos para junio, 2011

Discurso para la clase de Dartmouth del 2011: Conan O’Brien

Este fin de semana Conan O’Brien fue el orador en la graduación de Dartmouth. Debo decir que el discurso es muy bueno y se asemeja en cierta manera a otros discursos de graduación como lo son el del Steve Jobs en Stanford o el de Will Ferrell en Harvard.

Aunque el discurso de Conan estuvo lleno de chistes y alusiones a Dartmouth (como era de esperarse dada la profesión del orador), el contenido del discurso tiene un mensaje muy interesante.

“It is our failure to become our perceived ideal that ultimately defines us and makes us unique.”

Nuestros fracasos son lo que nos define y nos hace únicos. El fracaso es el catalizador que genera reinvención. No hay nada más liberador en esta vida que el ver que nuestro peor temor se vuelve realidad. A través de las decepciones se obtiene claridad y con claridad se obtiene convicción.

Además de este mensaje a continuación les comparto algunos de los chistes del discurso:

  • I must point out that behind me sits a highly admired President of the United States and decorated war hero while I, a cable television talk show host, has been chosen to stand here and impart wisdom. I pray I never witness a more damning example of what is wrong with America today.
  • It’s tough out there, so be patient. The only people hiring right now are Panera Bread and Mexican drug cartels.
  • You know, New Hampshire is such a special place. When I arrived I took a deep breath of this crisp New England air and thought, “Wow, I’m in the state that’s next to the state where Ben and Jerry’s ice cream is made.”
  • Dartmouth, you must stand tall. Raise your heads high and feel proud. Because if Harvard, Yale, and Princeton are your self-involved, vain, name-dropping older brothers, you are the cool, sexually confident, lacrosse playing younger sibling who knows how to throw a party and looks good in a down vest. Brown, of course, is your lesbian sister who never leaves her room. And Penn, Columbia, and Cornell—well, frankly, who gives a shit.
  • Under “The Conan Doctrine”:  All bachelor degrees will be upgraded to master’s degrees. All master’s degrees will be upgraded to PhDs. And all MBA students will be immediately transferred to a white collar prison.
  • Life is not fair. if it does rain, the powerful rich people on stage get the tent. Deal with it.

El texto complete del discurso se encuentra en el siguiente enlace.

The third screen – Chuck Martin (Libro)

Acabo de terminar de leer un libro de Chuck Martin llamado “The Third Screen: Marketing to your Customers in a World Gone Mobile”. Debo admitir que aunque no me gusta comprar libros sobre tecnología, decidí hacer una excepción con este libro por el simple hecho de que fue publicado hace unas semanas. El hecho de que la tecnología esté avanzando tan rápido hace que un libro de este tipo se vuelva obsoleto en muy poco tiempo. De hecho tal fue lo que me pasó con el libro de Mobile Marketing de Cindy Krum. Dicho libro fue publicado hace unos meses y a pesar de eso recuerdo que muchas secciones ya se habían vuelto obsoletas.

“The Third Screen” muestra la forma en la cual las tecnologías móviles están cambiando el mundo de los negocios. En los primeros capítulos el autor se enfoca en mencionar aquellas características que hacen a los teléfonos celulares distintos a otras tecnologías (e.g. penetración, ubicuidad, etc.) para después dar las implicaciones de estas diferencias.

A pesar de no estar de acuerdo con algunas de las recomendaciones del autor (e.g. crear un “app”en lugar un sitio para teléfonos móviles), creo que este libro es un buen resumen para cualquier persona que esté interesada en el tema.

Entrevista con John Bell – (Video)

Aquí les pongo un video con algunos fragmentos de la entrevista que tuve con John Bell hace unas semanas. John Bell es el “Managing Director”  de Ogilvy y es uno de los expertos más reconocidos en el tema de redes sociales.

En esta entrevista John cubre los siguientes puntos:

  • Situación actual: Las empresas ya no están experimentando con Social Media sino que se encuentran en una etapa operacional. El objetivo es ser eficientes y generar retornos.
  • Medición: Todavía no hay una fórmula para medir el éxito de Social Media. Aunque existen una infinidad de indicadores y es generalmente aceptado que el nivel de interacción que tiene un consumidor con la marca genera valor, es difícil cuantificar el valor de Social Media en un ambiente multicanal.
  • Talento: El surgimiento de Social Media ha traído un cambio en las habilidades que son requeridas por las personas que trabajan en marketing. Habilidades demasiado tácticas como “Search Engine Optimization” son ahora requeridas por los profesionistas que desean trabajar en la industria.
  • Futuro: “Location based marketing” y “Social CRM” son dos cosas que veremos crecer en el futuro. Aunque la premisa y el objetivo de ambos fenómenos no es nueva (i.e. convencer a los consumidores de comprar un productor y compartir su experiencia con otros consumidores), la tecnología se encuentra en el momento óptimo de hacer crecer estos dos fenómenos.

Nota: ya se habrán dado cuenta de que a pesar de haber estudiado inglés por no sé cuántos años, siempre conservaré mi acento mexicano.

Amazon

A partir del próximo lunes estaré trabajando en Seattle ya que tuve la fortuna hace un par de meses de obtener una oferta de Amazon para trabajar con ellos durante 3 meses en el verano.

Aunque no voy a escribir sobre mi proyecto en este espacio, diré que estaré en un equipo en el área de tecnología y que estoy muy emocionado debido a que Amazon se encuentra (en mi humilde opinión) viviendo una etapa muy interesante.

Everything is Obvious* (Duncan Watts) – Libro

El día de ayer terminé de leer el libro “Everything is Obvious: Once you know the answer” de Duncan Watts y lo recomiendo ampliamente para cualquier persona que trabaje en una industria que requiera analizar información y tomar decisiones.

El autor, un investigador de la Universidad de Columbia y de Yahoo, demuestra en este libro las limitantes del sentido común. Para aquellos que les interesa este tema, puedo decir que este libro es muy similar a “Stumbling on Happiness” de Daniel Gilbert. No obstante, a diferencia de otros libros que cubren temas similares, este libro no se centra en tan sólo una idea (e.g. Nudge), en dar simplemente ejemplos (e.g. Predictable Irrational) o en tan sólo una industria (e.g. Fooled by Randomness) sino que explica con un marco teórico las falacias que cometemos todos los días. El autor da ejemplos de lógica circular que cometemos frecuentemente y maneras de prevenirla.

Algo muy interesante de este libro es que critica directamente al libro “The Tipping point” de Malcom Gladwell. Tras haber leído ambos libros, debo decir que los argumentos de Watts son mucho más sólidos y profundos que los de Gladwell. Asimismo, contrario a Gladwell, que cubre tanto los orígenes de la mostaza como los secretos del éxito, Watt es un sociólogo que ha dedicado muchos años de su vida a cubrir este tema.

A continuación les pongo un fragmento de este libro…

Common sense tells us that only one future will actually play out, and so it is natural to want to make specific predictions about it. In complex systems, however, which comprise most of our social and economic life, the best we can hope for is to reliably estimate the probabilities with which certain kinds of events will occur… Common sense also demands that we ignore the many uninteresting, unimportant predictions that we could be making all the time, and focus on those outcomes that actually matter. In reality, however, there is no way to anticipate, even in principle, which events will be important in the future. Even worse, the black swan events that we most wish we could have predicted are not events at all but rather shorthand descriptions of what are in reality whole swaths of history.

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